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Q&A よくある質問

Q1.見積もりにも費用がかかるの?

無料見積り地域内におきましては、無料でお見積りさせて頂きます。
他府県の場合はその限りではございませんが、まずは一度お問い合わせ下さいますようお願い致します。

Q2.遠い場所なのですが、工事は可能ですか?

工事を効率よく進める為にも、基本的には車で1時間程度の距離までとさせて頂いております。
それ以上の遠方になりますと、お見積りや打合せだけでもお伺いすることによって費用もかさみますので、
諸経費としてお客様にご負担頂く費用が増える場合がございます。また、急なトラブルやその修繕に
すぐに対応できない場合がございますので、これらにつきましてはご了承の上ご相談下さい。

Q3.料金の支払い方法は?

工事代金のお支払いは銀行振込または担当者が集金に伺う体制で、基本的には現金での
お支払いとさせて頂いております。一部住宅ローンもご用意致しておりますので、ご希望の方は
お申し出ください。また、お支払いの時期につきましてはご契約完了後と工事完了確認後と
なりますが、こちらは工事の規模や期間等によって変わってまいりますので、詳しくはご契約の際に
お問い合わせください。

Q4.工事中の近隣への配慮は?

当社では、工事着工前にご近隣の皆様への挨拶まわりを致しております。小さな工事の場合は
工事のご案内をお渡しするのみとなりますが、騒音・振動・粉塵・悪臭など、どうしても防げない
部分がある場合にはご近隣の皆様に工事の内容や工期をお伝えし、ご理解・ご協力を頂けるよう
努めております。また、やむを得ず工期が延びた場合や工事内容が大幅に変更された場合も
速やかにお詫びをするなどし、施主様に安心して工事を任せて頂けるよう心掛けております。

Q5.リフォーム中、家具や荷物はどうしたらいい?

工事をするお部屋の家具やお荷物は、基本的に別のお部屋に移動していただくこととなります。
大規模な工事になりますと家具類を全て持ち出さなければなりませんので、仮住まいや
トランクルームへの移動をお勧め致します。家具移動につきましては事前にご相談頂けましたら
当社職人で対応可能です。また、工事中は細心の注意を払って作業を致しておりますが、
念のため職人が出入りするお部屋や通路には、壊れやすいものや汚したくないものを置かない
ようお願い申し上げます。

Q6.住みながらのリフォーム、また、リフォーム中の外出は可能?

住みながらのリフォームも可能です。大規模な工事の場合も1階と2階に分けて作業したり、
リフォームされないお部屋を使って生活して頂くことができます。ただし騒音や埃を完全に
防ぐことはできませんので、気になる方は仮住まいをご用意ください。また、トイレ・キッチン・
浴室などの水まわりのリフォームは、工事後も数時間 〜 数日間使用できない場合が
ございますので、あらかじめご了承ください。リフォーム中の外出につきましては施主様の
ご判断にお任せ致しておりますが、いかなる場合も貴重品はご自身で管理して
頂きますようお願い申し上げます。

Q7.工事途中、追加や変更したい所が出てきた場合は?

工事の内容や進行状況によって出来る・出来ないが変わってきます。簡単な工事の変更で
あれば対応できる場合もございますが、基本的には追加分・変更分のお見積りをさせて頂き、
その後追加着工ということになります。その為、費用の追加や工期の延長等が考えられますので、
打合せの段階でよく考えてから決定し、工事に取り掛かることをお勧め致します。
また、追加・変更したい個所が出てきた場合は、現場の職人ではなく担当者にご相談下さい。
職人は担当者の指示や工程表に従って作業をしている為、突然の変更に対応出来ない場合が
ございます。担当者に直接ご連絡を頂くことで、お見積りやその後の作業がスムーズに進みます。

Q8.小さな工事でも大丈夫?

もちろん大丈夫です。当社では水漏れの修繕や壁紙の貼替え、ちょっとした棚の取付け等の
小さな工事から、増改築工事や全面リフォームまで幅広く対応致しております。
「こんなこと訊くのは恥ずかしいかな」と思っていらっしゃることでも、どうぞお気軽にご相談・
お問合せ下さい。どんな小さなことでも親身に対応し、最善の解決策をご提案させて頂きます。

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